Conditions de ventes

 

 

Les travaux sont réalisés uniquement sur commande signée par le client et versement d'un acompte de 30 à 50% selon la nature des travaux.

 

Un devis sous forme de bon de commande à remplir peut être présenté sur simple demande via le formulaire ou contact direct. Un devis personnalisé est proposé en cas de commande d'un montant supérieur à 700€.

 

Le délai de réalisation est négocié à la commande.

 

Tous les travaux peuvent être réalisés via échanges par Internet (textes, photos, vidéo,etc...) et téléphone. L'assistance téléphonique incluse se fait gratuitement par appel de notre part sur votre ligne fixe ou mobile, ou par appel du client .

 

Un échange téléphonique initial est recommandé pour un meilleur contact bien sûr mais aussi pour une bonne compréhension du besoin. Naturellement si vous souhaitez une rencontre, la porte est ouverte.

 

Une facture est établie à la réception payable dans le délai d'un mois (PayPal, liquide, chèque ou virement).

 

Le paiement différé est possible pour des montants supérieurs à 100€. Il comprend: 1er versement à la commande, 2ème versement à la mise en service ou livraison, 3ème versement un mois après.

 

L'offre Domaine+Hébergement+Gestion est assortie d'un contrat de service annuel qui engage le fournisseur en terme de nombre et de durée des interventions de support. Les interruptions de service du fait de BrucH Services peuvent donner lieu à indemnisation du client sur sa demande et dans la limite du montant de la cotisation annuelle. Ce contrat est reconductible par tacite reconduction en fin d'année civile. La responsabilité de BrucH Services ne saurait être engagée pour des interruptions de services dues au FAI ou à l'hébergeur.

 

La fourniture de logiciel incluse dans certaines offres se fait aux conditions stipulées par le fournisseur de logiciel et ne saurait engager la responsabilité de BrucH Services en cas de dysfonctionnement postérieur à la livraison du service. Le fournisseur de logiciel assure des mises à jours régulières, BrucH Services effectue les mises à jours des sites impactés et gérés par BrucH Services.

 

Tout client qui passe commande reconnait en avoir pris connaissance et accepté ces conditions.